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旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持( )
旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持( )
admin
2015-11-13
19
问题
旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持( )
选项
A、尽量调解原则
B、平等互利原则
C、调解自愿原则
D、诚实守信原则
E、公平原则
答案
C,E
解析
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本试题收录于：
导游基础题库导游资格分类
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