晨光社区有几十位高龄独居老人,他们常向居委会反映生活中的困难。居委会为此策划了服务项目并筹集了项目经费,社区工作者小吴详细了解了老人的身体状况和生活需求,为每个人建立了健康档案。小吴联系了社区周边的餐馆为老人送餐。现在每天有专人把饭菜送到老人家里,解决了他

admin2017-10-28  30

问题 晨光社区有几十位高龄独居老人,他们常向居委会反映生活中的困难。居委会为此策划了服务项目并筹集了项目经费,社区工作者小吴详细了解了老人的身体状况和生活需求,为每个人建立了健康档案。小吴联系了社区周边的餐馆为老人送餐。现在每天有专人把饭菜送到老人家里,解决了他们的一大难题。一段时间后,小吴到老人家里回访,了解饭菜是否可口,服务是否满意,老人们表示非常满意。
    根据以上案例,回答以下问题:
本案例体现的社区工作者的基本能力包括(    )。

选项 A、社会调查能力
B、群众工作能力
C、社区公共事务服务与管理能力
D、组织协调能力

答案A,C,D

解析 作为社区工作者应该具备下列基本能力:①社会调查能力。在案例中体现为“社区工作者小吴详细了解了老人的身体状况和生活需求,为每个人建立了健康档案”。②社区公共事务服务与管理的能力。在案例中表现为“一段时间后,小吴到老人家里回访,了解饭菜是否可口,服务是否满意,老人们表示非常满意”。③群众工作的能力。在案例中没有体现。④组织协调的能力。在案例中表现为“小吴联系了社区周边的餐馆为老人送餐”。因此答案选ACD。
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