顾客价值具有以下基本特征( )。

admin2017-11-09 24

问题顾客价值具有以下基本特征( )。

选项 A、主观判断
B、客观评价
C、企业决定
D、具有层次性

答案A,D

解析本题考查对顾客价值基本特征的理解。
顾客价值具有以下基本特征：
①顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，是基于顾客的个人主观判断。
②顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。
③顾客价值是从产品属性、属性效用到期望的结果，再到客户所期望的目标，具有层次性。所以正确答案为选项A、D。

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中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

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顾客价值具有以下基本特征( )。

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

下列()属于业主对房屋等建筑物的管理方式。

不属于影响香港公共屋村厘定的因素是()。

物业管理作为一个新兴的行业，其作用不包括()。

酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式的特点是()。

房地产转让当事人在房地产转让合同签订后()日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。

对中介服务机构的管理主要从市场准入抓起，采取()相结合的管理模式。

物业管理是市场经济的产物，()是市场经济的基本特征。

某承租人的基础租金为10万元/月,如果营业额的5%作为百分比租金,零售商在一个月内的营业额为250万元,该月应缴纳的租金总额为()万元。

()是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

顾客在选用电信业务时，应选择()的业务。

主管人员应遵循控制关键点原理，是因为()

严重吸气性呼吸困难最主要的特点是

会计法律制度和会计职业道德都具有很强的他律性。()

票据中根据其特点又被称为“委托证券”的票据是()。

下列选项的说法中，符合外部融资的特点的有()。

《中国人民银行法》明确规定，我国货币政策目标是“保持货币币值稳定，并以此促进经济增长”。衡量货币币值稳定的指标包括（）

某市民营企业人力资源变动情况如下表所示：根据以上人员变动矩阵表，回答以下问题。该企业中，有()业务主管晋升为部门经理。

20世纪80年代，提出“生态模型”的是(　　)。

Onesummernight,onmywayhomefromworkIdecidedtoseeamovie.Iknewthetheatrewouldbeair-conditionedandIcouldn’t

顾客价值具有以下基本特征( )。

中级通信专业实务终端与业务

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下列()属于业主对房屋等建筑物的管理方式。

不属于影响香港公共屋村厘定的因素是()。

物业管理作为一个新兴的行业，其作用不包括()。

酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式的特点是()。

房地产转让当事人在房地产转让合同签订后()日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。

对中介服务机构的管理主要从市场准入抓起，采取()相结合的管理模式。

物业管理是市场经济的产物，()是市场经济的基本特征。

某承租人的基础租金为10万元/月,如果营业额的5%作为百分比租金,零售商在一个月内的营业额为250万元,该月应缴纳的租金总额为()万元。

()是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

顾客在选用电信业务时，应选择()的业务。

主管人员应遵循控制关键点原理，是因为()

严重吸气性呼吸困难最主要的特点是

会计法律制度和会计职业道德都具有很强的他律性。()

票据中根据其特点又被称为“委托证券”的票据是()。

下列选项的说法中，符合外部融资的特点的有()。

《中国人民银行法》明确规定，我国货币政策目标是“保持货币币值稳定，并以此促进经济增长”。衡量货币币值稳定的指标包括（）

某市民营企业人力资源变动情况如下表所示：根据以上人员变动矩阵表，回答以下问题。该企业中，有()业务主管晋升为部门经理。

20世纪80年代，提出“生态模型”的是( )。

Onesummernight,onmywayhomefromworkIdecidedtoseeamovie.Iknewthetheatrewouldbeair-conditionedandIcouldn’t

20世纪80年代，提出“生态模型”的是(　　)。