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理财师在向客户就理财方案中的重点问题进行详细阐述并提请客户确认时应该注意的要求包括( )。
理财师在向客户就理财方案中的重点问题进行详细阐述并提请客户确认时应该注意的要求包括( )。
admin
2020-04-09
17
问题
理财师在向客户就理财方案中的重点问题进行详细阐述并提请客户确认时应该注意的要求包括( )。
选项
A、使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议
B、要紧密结合客户的情况,把如何解决客户理财需求放在中心地位,避免产品宣传和推销的嫌疑
C、给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议
D、建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议
E、必要时根据客户的反馈对理财规划书进行进一步修改,然后再与客户沟通、确认
答案
A,B,C,D,E
解析
除题干所述的要求外,在此过程中还应注意的要求有:对各类假设情况、一些概念名词和(面临不确定情况时的)选择决定要具体说明;应多注意客户的反应和反馈,尽可能地鼓励客户多问问,同时对客户的问题进行耐心地解释,自始至终让客户参与其中;如实告知客户方案实施中可能涉及的风险、方案实施成本、免责条款,以及规划方案中没有解决的遗留问题和需要其他专业人士协助解决的问题等。
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初级银行业专业人员职业资格
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