作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是( )。

admin2013-08-20 57

问题作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是( )。

选项 A、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
B、对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
C、关于公司各部门办公电脑的分配方案
D、对一位客房的投诉进行例行处理

答案B

解析高层管理者主要是进行非常规的、例外的、非程序化的控制。B项，一家主要竞争对手突然大幅削价属于非常规的事件，需要高层管理者立刻做出反应。A、C、D三项都不是非常规的、例外的、非程序化的事件。故选B。

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