小张近日卧病在床，不能出门。如果他需要查询存款账户余额，那么( )业务可以满足其需求。

admin2017-04-19 21

问题小张近日卧病在床，不能出门。如果他需要查询存款账户余额，那么( )业务可以满足其需求。

选项 A、网上银行
B、电话银行
C、手机银行
D、自助终端
E、柜台查询

答案A,B,C

解析网上银行、电话银行和手机银行运用了互联网、移动电话等技术，不像传统业务那样必须去银行。D选项的自助终端虽然不用再去柜台但要借助ATM机等终端设备，在家无法办理。所以，D、E两项都需要出门才能办理。故本题选ABC。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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