患者，男，68岁，农民，文盲。胃癌手术后，护士在家属探视期间与其进行交谈，交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者诉伤口阵阵疼痛，并感到聒噪。探视患者的女儿在一旁轻轻安慰。最终护患交谈无法进行下去，不得不中止。影响此次交谈失败的主要原因是

admin2022-09-15 62

问题患者，男，68岁，农民，文盲。胃癌手术后，护士在家属探视期间与其进行交谈，交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者诉伤口阵阵疼痛，并感到聒噪。探视患者的女儿在一旁轻轻安慰。最终护患交谈无法进行下去，不得不中止。
影响此次交谈失败的主要原因是

选项 A、患者伤口疼痛
B、患者情绪烦躁
C、患者女儿在场
D、患者文化程度低
E、护士没有掌握好交谈时机

答案E

解析本题考查人际沟通的概述。术后疼痛发作时，立即协助病人安静卧床休息，减少探视，安慰病人，减轻其紧张不安感；此时不宜进行护理评估与问诊。

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