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导游服务工作的类型中实地口语导游方式处于主导地位的原因?
导游服务工作的类型中实地口语导游方式处于主导地位的原因?
admin
2021-11-13
44
问题
导游服务工作的类型中实地口语导游方式处于主导地位的原因?
选项
答案
导游服务工作的类型是指导游人员向旅游者介绍所游地区或地点情况的方式。导游服务工作大致分为两大类:图文声像导游方式(物化导游方式)和实地口语导游方式(讲解导游方式)。 实地口语导游方式处于主导地位的原因是: (1)导游服务对象是有情感、有思想的旅游者; (2)现场导游情况复杂多变; (3)情感因素是提高导游服务质量的重要保证,导游人员与旅游者建立起正常的人与人的情感关系是保证旅游服务质量的前提,这是无生命的科技导游手段所不能代替的。
解析
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导游资格
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