A公司是一家保健品企业,一句“用了XXX,能增加体力”的广告台词赢得广大客户的信任,帮助企业赢得竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润属于企业的( )。

admin2013-07-19  27

问题 A公司是一家保健品企业,一句“用了XXX,能增加体力”的广告台词赢得广大客户的信任,帮助企业赢得竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润属于企业的(    )。

选项 A、品牌
B、商誉
C、企业文化
D、顾客忠诚度

答案B

解析 商誉是指企业由于管理卓越,顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象,它能给企业带来超额利润。所以选项B正确。
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