一导游员按计划到机场接回一个无全陪境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的团。此时，导游员应该怎么办?

admin2015-09-14 25

问题一导游员按计划到机场接回一个无全陪境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的团。此时，导游员应该怎么办?

选项

答案(1)详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名，弄清错误的原因：国别之误，团号之误，人数之误等； (2)了解另一相似团队的去向及接待单位，尽快取得联系； (3)若属同一家接待社接待，地陪导游员一般不再交换； (4)不同接待社的地陪导游员则应交换团队； (5)实事求是的向客人说明情况，诚恳地道歉。

解析

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一导游员按计划到机场接回一个无全陪境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的团。此时，导游员应该怎么办?

导游实务

导游资格

《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币()的罚款。

只有具有完全民事行为能力的公民，才能申请领取导游证，从事导游员职业。()

如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。()

对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行《旅游安全管理暂行办法》的，由旅游行政管理部门会同有关部门分别给予()处罚。

学历是参加导游资格考试人员具备文化知识的客观标准。()

如发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社及其委派的导游人员、领队人员未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对导游人员、领队人员处()的罚款。

旅游饭店的复检，()。

关于出国(境)领队的叙述，正确的是()

某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的()事故。

国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店星级复核，采取()的方法。

决定肺部气体交换方向的主要因素是(　　　)。

类风湿关节炎的特征性关节改变是

根据《物权法》的规定，下列财产可以设定抵押权的有()。

昆曲是国粹、是遗产，对大多数人而言，不过是阳春白雪，很多人都没有品尝过_的昆曲．但是由昆曲演化而来的京剧，倒是_。填入划横线部分最恰当的一项是：

A.Well,aboutcostumesB.ButyouknowmewithfashionC.Ikindoffeelthatit’smoreaboutmusicitselfD.Soyouhavetoch

设随机变量U服从二项分布B（2，），随机变量求随机变量X—Y与X+Y的方差和X与Y的协方差。

Conventionalwisdomaboutconflictseemsprettymuchcutanddried.Toolittleconflictbreedsapathyandstagnation.Toomuch

A、Forprotectionagainstotherdogs.B、Forprotectionagainstotheranimals.C、Justforfun.D、Forthepurposeofguardingtheh

一导游员按计划到机场接回一个无全陪境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的团。此时，导游员应该怎么办?

导游实务

导游资格

《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币()的罚款。

只有具有完全民事行为能力的公民，才能申请领取导游证，从事导游员职业。()

如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。()

对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行《旅游安全管理暂行办法》的，由旅游行政管理部门会同有关部门分别给予()处罚。

学历是参加导游资格考试人员具备文化知识的客观标准。()

如发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社及其委派的导游人员、领队人员未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对导游人员、领队人员处()的罚款。

旅游饭店的复检，()。

关于出国(境)领队的叙述，正确的是()

某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的()事故。

国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店星级复核，采取()的方法。

决定肺部气体交换方向的主要因素是( )。

类风湿关节炎的特征性关节改变是

根据《物权法》的规定，下列财产可以设定抵押权的有()。

昆曲是国粹、是遗产，对大多数人而言，不过是阳春白雪，很多人都没有品尝过_______的昆曲．但是由昆曲演化而来的京剧，倒是_______。填入划横线部分最恰当的一项是：

A.Well,aboutcostumesB.ButyouknowmewithfashionC.Ikindoffeelthatit’smoreaboutmusicitselfD.Soyouhavetoch

设随机变量U服从二项分布B（2，），随机变量求随机变量X—Y与X+Y的方差和X与Y的协方差。

Conventionalwisdomaboutconflictseemsprettymuchcutanddried.Toolittleconflictbreedsapathyandstagnation.Toomuch

A、Forprotectionagainstotherdogs.B、Forprotectionagainstotheranimals.C、Justforfun.D、Forthepurposeofguardingtheh

决定肺部气体交换方向的主要因素是(　　　)。

昆曲是国粹、是遗产，对大多数人而言，不过是阳春白雪，很多人都没有品尝过_的昆曲．但是由昆曲演化而来的京剧，倒是_。填入划横线部分最恰当的一项是：