由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

admin2015-07-28 47

问题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

选项 A、测量员工参加小组后顾客投诉情况
B、测量小组过程中员工沟通情况
C、测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D、测量员工参加小组后沟通情况

答案C

解析

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初级社会工作实务

社会工作师

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由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

初级社会工作实务

社会工作师

根据国务院办公厅转发的《关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见》，对救助对象在扣除()后，个人负担超过一定金额的医疗费用或特殊病种医疗费用给予一定比例或一定数量的补助。

汶川地震后，某公司在企业捐款的同时，还组织职工进行捐款，则该企业及其职工可以享受的优惠是()。

《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》确立的大规模开发社会服务人才的最终发展目标是培养造就一支数量足、结构优、能力强和()的社会工作服务人才队伍。

根据《社会保险法》，下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中，由基本医疗保险基金支付的有()。

根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的有()。

某社区居民委员会为了推进居民自治，根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组组长应由()。

城市医疗救助的核查机构是(　　)。

根据《残疾人保障法》，国家和社会逐步改善残疾人参与社会生活的条件，逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，主要是为了保证残疾人的()。

社区卫生服务机构是我国新型城市卫生服务体系的重要组成部分，社区卫生服务机构的重点服务对象不包括()

符号说

需结合安装调试进行检验的成套设备、机电仪产品以及在口岸开件后难以恢复包装的商品，应在收货人所在地检验检疫机构报检并检验。

在融资租赁合同中，承租人占有租赁物期间，租赁物造成第三人的人身伤害或者财产损害的，由出租人对第三人承担赔偿责任。()

按成本模式对投资性房地产进行后续计量时，下列核算正确的是()。

()是C类物资管理策略。

劳动法是从()中分离出来的法律。

“太平天国运动是鸦片战争炮声的回声。”下列理解正确的是()。

在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为(136)。

WhyIBecameaTeacher:toPassonMyLoveofLiteratureA)Likelotsofpeople,IneverthoughtI’dbeateacherwhenIwasat

由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

初级社会工作实务

社会工作师

根据国务院办公厅转发的《关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见》，对救助对象在扣除()后，个人负担超过一定金额的医疗费用或特殊病种医疗费用给予一定比例或一定数量的补助。

汶川地震后，某公司在企业捐款的同时，还组织职工进行捐款，则该企业及其职工可以享受的优惠是()。

《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》确立的大规模开发社会服务人才的最终发展目标是培养造就一支数量足、结构优、能力强和()的社会工作服务人才队伍。

根据《社会保险法》，下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中，由基本医疗保险基金支付的有()。

根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的有()。

某社区居民委员会为了推进居民自治，根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组组长应由()。

城市医疗救助的核查机构是( )。

根据《残疾人保障法》，国家和社会逐步改善残疾人参与社会生活的条件，逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，主要是为了保证残疾人的()。

社区卫生服务机构是我国新型城市卫生服务体系的重要组成部分，社区卫生服务机构的重点服务对象不包括()

符号说

需结合安装调试进行检验的成套设备、机电仪产品以及在口岸开件后难以恢复包装的商品，应在收货人所在地检验检疫机构报检并检验。

在融资租赁合同中，承租人占有租赁物期间，租赁物造成第三人的人身伤害或者财产损害的，由出租人对第三人承担赔偿责任。()

按成本模式对投资性房地产进行后续计量时，下列核算正确的是()。

()是C类物资管理策略。

劳动法是从()中分离出来的法律。

“太平天国运动是鸦片战争炮声的回声。”下列理解正确的是()。

在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为(136)。

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城市医疗救助的核查机构是(　　)。