由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

admin2015-07-28 99

问题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

选项 A、测量员工参加小组后顾客投诉情况
B、测量小组过程中员工沟通情况
C、测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D、测量员工参加小组后沟通情况

答案C

解析

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初级社会工作实务

社会工作师

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由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

初级社会工作实务

社会工作师

下列属于家庭可支配收入的有()。

根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》，下列人员中，应当被认定为工伤的有()。

经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全同性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，关于社会团体分支机构的说法，正确的是()。

根据《村民委员会组织法》，村民委员会的选举，由()主持。

城市医疗救助的核查机构是(　　)。

诊断成人腰椎结核最可靠的依据是

“水寒射肺”属于

联结心主血脉和肺司呼吸的中心环节是

患者男性，65岁，人院前3小时突然出现头晕，视物旋转，恶心呕吐，不敢活动，10余分钟后缓解，频繁发作3次，查体血压170/100mmHg，神经系统无定位征。

左心衰竭时最早出现和最重要的症状是()

全陪和地陪在旅游活动中所共有的一项主要职责是()。

Paymentmustbemadeinadvanceaswedonotacceptpayment_______deliverywhenpopularitemsareordered.

Theinterview—about3minutesInthisparttheinterlocutorasksquestionstoeachofthecandidatesinturn.Youhavetogivei

Thefirstpart,itseems,_______betterwrittenthantheotherparts.(be)

由于人际沟通技巧不足，某企业一些员T常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

初级社会工作实务

社会工作师

下列属于家庭可支配收入的有()。

根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》，下列人员中，应当被认定为工伤的有()。

经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全同性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，关于社会团体分支机构的说法，正确的是()。

根据《村民委员会组织法》，村民委员会的选举，由()主持。

城市医疗救助的核查机构是( )。

诊断成人腰椎结核最可靠的依据是

“水寒射肺”属于

联结心主血脉和肺司呼吸的中心环节是

患者男性，65岁，人院前3小时突然出现头晕，视物旋转，恶心呕吐，不敢活动，10余分钟后缓解，频繁发作3次，查体血压170/100mmHg，神经系统无定位征。

左心衰竭时最早出现和最重要的症状是()

全陪和地陪在旅游活动中所共有的一项主要职责是()。

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Thefirstpart,itseems,_______betterwrittenthantheotherparts.(be)

城市医疗救助的核查机构是(　　)。