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导游小李接待了一个韩国旅游团,该团好购物,对古玩、字画尤感兴趣。根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小李安排他们购物。期间,游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小李帮忙砍价,王小姐则找到小李,告诉他由于自己所带物品太多拿不了,请他帮忙托运一件刚
导游小李接待了一个韩国旅游团,该团好购物,对古玩、字画尤感兴趣。根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小李安排他们购物。期间,游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小李帮忙砍价,王小姐则找到小李,告诉他由于自己所带物品太多拿不了,请他帮忙托运一件刚
admin
2012-05-28
36
问题
导游小李接待了一个韩国旅游团,该团好购物,对古玩、字画尤感兴趣。根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小李安排他们购物。期间,游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小李帮忙砍价,王小姐则找到小李,告诉他由于自己所带物品太多拿不了,请他帮忙托运一件刚买好的景德镇花瓶。
小李应本着( )的原则来处理旅游者的个别要求。
选项
A、宾客至上
B、合理而可能
C、耐心解释,晓之以理
D、不卑不亢
E、有理有节
答案
B
解析
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导游实务
导游资格
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