导游小李接待了一个韩国旅游团，该团好购物，对古玩、字画尤感兴趣。根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价，王小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了，请他帮忙托运一件刚

admin2012-05-28 89

问题导游小李接待了一个韩国旅游团，该团好购物，对古玩、字画尤感兴趣。根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价，王小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了，请他帮忙托运一件刚买好的景德镇花瓶。
小李应本着( )的原则来处理旅游者的个别要求。

选项 A、宾客至上
B、合理而可能
C、耐心解释，晓之以理
D、不卑不亢
E、有理有节

答案B

解析

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