业绩考核指标分类如下: I.盈利能力指标 Ⅱ.客户满意度指标 Ⅲ.效率、质量和时间指标 Ⅳ.创新指标 某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动。根据上述资料,应该用哪些指标来考核这家公司的经理人员?

admin2018-10-20  51

问题 业绩考核指标分类如下:
  I.盈利能力指标
  Ⅱ.客户满意度指标
  Ⅲ.效率、质量和时间指标
  Ⅳ.创新指标
  某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动。根据上述资料,应该用哪些指标来考核这家公司的经理人员?

选项 A、只有I
B、I和Ⅱ
C、Ⅱ和Ⅲ
D、I、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

答案D

解析 选项A不正确。Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ也是平衡记分卡的维度。
    选项B不正确。Ⅲ和Ⅳ也是平衡记分卡的维度。
    选项C不正确。I和Ⅳ也是平衡记分卡的维度。
    选项D正确。题干中的四点体现了平衡记分卡的四个维度,都可以用来考核该经理。
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