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  3. 业绩考核指标分类如下： I．盈利能力指标 Ⅱ．客户满意度指标 Ⅲ．效率、质量和时间指标 Ⅳ．创新指标 某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动。根据上述资料，应该用哪些指标来考核这家公司的经理人员?

业绩考核指标分类如下： I．盈利能力指标 Ⅱ．客户满意度指标 Ⅲ．效率、质量和时间指标 Ⅳ．创新指标 某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动。根据上述资料，应该用哪些指标来考核这家公司的经理人员?

admin2018-10-20  48
问题 业绩考核指标分类如下：
  I．盈利能力指标
  Ⅱ．客户满意度指标
  Ⅲ．效率、质量和时间指标
  Ⅳ．创新指标
  某家游艇公司在竞争激烈的全国市场上从事经营活动。根据上述资料，应该用哪些指标来考核这家公司的经理人员?
选项 A、只有I
B、I和Ⅱ
C、Ⅱ和Ⅲ
D、I、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
答案D
解析 选项A不正确。Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ也是平衡记分卡的维度。
    选项B不正确。Ⅲ和Ⅳ也是平衡记分卡的维度。
    选项C不正确。I和Ⅳ也是平衡记分卡的维度。
    选项D正确。题干中的四点体现了平衡记分卡的四个维度，都可以用来考核该经理。
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财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

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