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在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有( )。
在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有( )。
admin
2018-07-03
48
问题
在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有( )。
选项
A、应迅速及时处理,切勿拖延
B、认真调查分析,作出适当处理
C、对投诉进行友好解释和答复
D、对投诉有误的,可不作解释
E、对非施工单位责任,可拒绝处理
答案
A,B,C
解析
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本试题收录于:
机电工程管理与实务题库二级建造师分类
0
机电工程管理与实务
二级建造师
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