首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
下列做法属于有损于银行形象的是( )。
下列做法属于有损于银行形象的是( )。
admin
2015-09-06
34
问题
下列做法属于有损于银行形象的是( )。
选项
A、不及时将所在机构的处理意见告知客户
B、对所在机构明显有失妥当的做法积极补救
C、坚持客户至上、客观公正的原则
D、对客户的投诉表现热情
答案
A
解析
在实践中，一些银行业从业人员的不妥做法不仅有损于银行的形象。且容易使投诉最终转化为纠纷，甚至诉讼。A选项的做法即属此类。B、C、D选项均符合银行业从业人员接受客户投诉应遵循的原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/bp0c777K
本试题收录于：
综合知识题库银行系统招聘考试分类
0
综合知识
银行系统招聘考试
相关试题推荐
下列说法错误的是()。
当经济出现停滞同时又存在通货膨胀即滞胀时，国家应采取的政策组合为()。
关于全要素生产率，以下说法错误的是()。
下列各项企业财务管理目标中，能够同时考虑资金的时间价值和投资风险因素的是()。
下列关于收入的说法中，错误的是()。
企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有大量市场营销、无差异市场营销、差异市场营销、集中市场营销。()
最古老、最普遍、最直接的推销方法是()。
一个国家对进口商品，除了征收正常进口税外，还往往根据某种目的加征额外的进口税。这种加征的额外关税叫做进口附加税，其中包括()。
假定在某一产量水平上，某厂商的平均成本达到了最小值，这意味着()。
行为人对行为内容有重大误解的行为，属于()。
随机试题
湿邪的性质和致病特点有
某二级公路全长28.5km,路面结构为：30cm填隙碎石底基层，20cm水泥稳定碎石基层，22cm水泥混凝土面层（设计弯拉强度5.0Mpa）。其中K3+500～k4+020为路堑段，K6+120～K6+850为河滨段。为了汇集和排除路面、路肩和边坡的流水
( )主要适合处于35～44岁的稳定期、开始创业或进入初级管理层的客户购买。
商业银行的内部控制构成要素包括()。
按照()，金融机构可分为金融调控监管机构和金融运行机构。
在英语教学中，有许多教学方法，例如：(I)TheGrammar-translationMethod(II)DirectMethod(GradedDirectMethod)(III)Audio-LingualMethodorA
交管局要求司机在通过某特定路段时，在白天也要像晚上一样使用大灯，结果发现这条路上的年事故发生率比从前降低了15％。他们得出结论说，在全市范围内都推行该项规定会同样地降低事故发生率。最能支持上述论断的一项是()。
不考虑数额，下列哪一行为不属于使用假币()
Text…Themessageof【C1】______suchasthisis【C2】______naturalsystemsarecomplex,unpredictable:understandingthem【C3】
(a)解释合同中“条件条款”和“担保条款”的区别。(b)MaradonnaMui是当地的一名流行歌手，她与WorldPerformance有限公司签订了一项在HongKongColiseum举行的四场音乐会上签名的合同。合同条款中有一项这
最新回复
(
0
)
