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某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上备受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。 为了保证质量改进活动的持续进行,
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上备受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。 为了保证质量改进活动的持续进行,
admin
2008-05-20
62
问题
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上备受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
为了保证质量改进活动的持续进行,该公司还必须( )。
选项
A、使质量改进制度化
B、使上层管理者亲身参加每一项改进活动
C、将质量改进的贡献和报酬相挂钩
D、对相关人进行技能培训
答案
A,C,D
解析
质量改进过程不是一次性工作,持续开展质量改进活动是非常重要的。持续改进必须做好的工作包括:(1)使质量改进制度化;(2)高层管理者必须参与质量改进活动;(3)检查;(4)表彰;(5)报酬;(6)培训。故答案为选项ACD。
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初级质量专业基础理论与实务题库质量专业技术职业资格分类
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初级质量专业基础理论与实务
质量专业技术职业资格
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