宋某在去往学校的路上，由于最近复习太累、精神不佳从自行车上跌落，导致右腿膝盖骨折。家属送其到县医院拍片检查，随后进行手术，手术的过程很顺利。后来其家属发现，医院给宋某的伤口缝合比正常口子要长，院方也没有做任何的说明和解释，家属为此要求医院赔偿，并要求将32

admin2022-07-27 63

问题宋某在去往学校的路上，由于最近复习太累、精神不佳从自行车上跌落，导致右腿膝盖骨折。家属送其到县医院拍片检查，随后进行手术，手术的过程很顺利。后来其家属发现，医院给宋某的伤口缝合比正常口子要长，院方也没有做任何的说明和解释，家属为此要求医院赔偿，并要求将3200元的手术费减免一半，但院方拒绝赔偿，所以双方产生纠纷。
　根据上述材料，回答下列问题：
上述情境中，导致纠纷的主要原因有哪些( )。
　①医生未向患者家属讲明术后有关的必备信息
　②医患之间在术后缺乏及时有效的沟通
　③家属不愿意承担医药费用，故意闹事
　④医生的医术不够精湛，对患者造成了伤害

选项 A、①②
B、②④
C、③④
D、①③

答案A

解析作为医生，除了具备精湛的技术外，还需要一定的语言表达能力，与家属进行良好沟通，可以避免很多矛盾，如果医生在手术后就把可能发生手术缝合有关的事项与家属沟通好，那么也就避免了家属的无理取闹。故本题选A。

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