商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。

admin2009-02-01 49

问题商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。

选项 A、增强讨价还价能力
B、降低替代品的威胁
C、形成进入障碍
D、降低顾客敏感程度
E、防止竞争者迅速模仿

答案C,D,E

解析采取差别化战略可以很好地防御行业中的各种竞争力量，获得超过平均水平的利润。具体讲，主要体现在以下几个方面：
(1)形成进入障碍，由于商品和服务的特色，顾客对该商品和服务有忠诚度，潜在的竞争者要与该企业竞争则要克服这一独特性；
(2)降低顾客敏感程度，由于顾客对该商品和服务的忠诚度较高，当这种商品和服务的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。
(3)有效防止竞争者迅速模仿，经营商品或服务的差别化程度越大，竞争者越难模仿。因此采取该种战略，设置了防止竞争者迅速模仿的障碍，以保证商品具有长久的独特性。

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