CRM的实现应该从( )层面进行考虑。

admin2019-05-19 28

问题 CRM的实现应该从( )层面进行考虑。

选项 A、管理方面和技术支持
B、效益方面和人员培训
C、管理方面和效益方面
D、技术支持和人员培训

答案A

解析本题主要考查的知识点为CRM的实现。根据经验，CRM的实现应该从两个层面进行考虑：一是管理方面。二是技术支持。

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本试题收录于：电子商务概论题库经管类分类

电子商务概论

经管类

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