全陪张小组按计划于“十.一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。前四天旅客情绪都较为活泼，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近医

admin2012-06-22 86

问题全陪张小组按计划于“十.一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。前四天旅客情绪都较为活泼，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近医院就医，同时通知领队，并请领队一起陪汉斯先生到医院。检查发现，汉斯先生得了急性甲肝，需要住院治疗。领队得知后非常慌张，不知如何是好?
请问：
全陪张小姐得知结果后应该如何应付?

选项

答案全陪张小姐得知结果，应该采取的措施是： (1)与疾病控制中心联系，听候处理意见； (2)向旅行社领导汇报，听候指示； (3)联系医院，动员大家体检； (4)与领队一起做好团队安抚工作，商讨新的旅游计划。

解析

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《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，可协调增设外币兑换点。()

根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于()所应当承担的赔偿责任。

对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()。

为保护旅游者知悉真情的权利，我国《旅游法》第32条规定，旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能()等信息真实可靠。

旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回()。

地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。()

在景点示意图前，地陪应向旅游者讲清的问题有()。

根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是()。

如果入境旅游团预定乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化，全程导游应在得到确切信息后，迅速通知()。

采取补救措施，是指违约方采取的除()方式以外的其他补救措施，其目的在于消除、减轻因违约给对方当事人造成的损失。

[*]

关于肾上腺皮质激素的分泌，下列哪一项是正确的

EPC承包合同的当事人是（）。

[2012年第45题]下列物质使溴水褪色的是()。

基金市场营销分析的具体内容包括(　　)。

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2013年3月26-27日，金砖国家领导人第五次会晤在()举行，这是金砖国家峰会首次在非洲举行。

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《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，可协调增设外币兑换点。()

根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于()所应当承担的赔偿责任。

对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()。

为保护旅游者知悉真情的权利，我国《旅游法》第32条规定，旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能()等信息真实可靠。

旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回()。

地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。()

在景点示意图前，地陪应向旅游者讲清的问题有()。

根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是()。

如果入境旅游团预定乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化，全程导游应在得到确切信息后，迅速通知()。

采取补救措施，是指违约方采取的除()方式以外的其他补救措施，其目的在于消除、减轻因违约给对方当事人造成的损失。

[*]

关于肾上腺皮质激素的分泌，下列哪一项是正确的

EPC承包合同的当事人是（）。

[2012年第45题]下列物质使溴水褪色的是()。

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境内单位向境外单位提供的合同标的物在境内的合同能源管理服务，免征增值税。()

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2013年3月26-27日，金砖国家领导人第五次会晤在()举行，这是金砖国家峰会首次在非洲举行。

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