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职业资格
在中国境内丢失行李的处理方法( )
在中国境内丢失行李的处理方法( )
admin
2014-04-10
19
问题
在中国境内丢失行李的处理方法( )
选项
A、认真分析，找出差错环节
B、主动安抚，并致歉
C、确认丢失，协助其索赔，事后一定要写出事故报告
D、经常与有关方面联系
E、找到后，请旅行社领导出面致歉，归还行李
答案
A,B,C,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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