2. 职业资格
  3. 降低合格成本可以通过的途径有( )。

降低合格成本可以通过的途径有( )。

admin2010-03-19  10
问题 降低合格成本可以通过的途径有(    )。
选项 A、提高现有的过程能力
B、提高技能
C、开发产品或服务的技术革新
D、赢得信誉
E、过程再设计，即重新对过程进行设计
答案A,B,E
解析 降低合格成本的途径有：①提高现有的过程能力。对于加工过程而言，过程能力即工序能力，应从提高人员素质、改进设备性能、采用新材料、改进加工工艺方法和改善环境条件等各方面出发提高过程能力，从而提高产品的合格率、降低损失；②提高技能。提高人员的操作(服务)技能，通过掌握成熟、先进的操作(服务)技能，保证和提高加工或服务质量，减少损失；③过程再设计，即重新对过程进行设计，如采用新的加工工艺流程和方法，设计全新的服务过程，从而提高产品(服务)质量、降低损失。
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