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社区里有树,有人嫌树离自己家房子很近,造成安全隐患,还有虫子;有人觉得树木起绿化作用,不能砍。你会怎么协调处理?
社区里有树,有人嫌树离自己家房子很近,造成安全隐患,还有虫子;有人觉得树木起绿化作用,不能砍。你会怎么协调处理?
admin
2010-10-04
53
问题
社区里有树,有人嫌树离自己家房子很近,造成安全隐患,还有虫子;有人觉得树木起绿化作用,不能砍。你会怎么协调处理?
选项
答案
近年来,随着城市化进程的加快,各地居住区用地不断增加。居民的生活质量不再局限于房子的档次与质量,他们对户外环境质量的要求也逐渐提高。与此相对应,小区的绿化情况的好坏,不仅是衡量小区居住环境质量的重要标准,对居民的身心健康也具有非常重要的影响。因此,如果要我去处理这个问题,我将按照以下步骤开展: 第一,我会与那些持反对意见的居民主动联系,向他们介绍小区绿化的重要性。同时了解他们对于小区绿化有意见的原因,看看究竟是因为担心存在安全隐患,还是担心虫子问题。 第二,在了解了原因以后,就要对症下药。如果是担心存在安全隐患,我会向他们详细介绍小区的安保工作,如:小区是24小时值班,并且在主要通道都安装摄像头。如果是担心虫子问题,小区定期会进行杀虫,同时也会对太靠近窗户的树枝进行定期修剪。 第三,在事件处理以后,也要进行总结和反思,并为以后处理类似的问题提供经验。
解析
沟通协调类题目,关键在于针对不同的意见,各个击破,提出不同的解决方案。
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