试述“订货生产方式”的订单管理流程。

admin2019-05-01 33

问题试述“订货生产方式”的订单管理流程。

选项

答案(1)销售部在接受客户的汀单之前，必须做好两件事：一是必须获得生产计划部门的确认，以避免产销不协调；二是必须确定客户是否符合企业的信用管理办法，评估其信用，再决定是否接受订单，以避免企业蒙受损失。 (2)销售部接受客户的订单样品及询价单价，并将样品交由研发部门设计打样。 (3)营业部根据制作完成的产品样品，与生产部门讨论制造流程及可能需要的生产日程后，拟出样品成本分析报告，呈报总经理核准。 (4)销售部将制作完成的产品样品及设计图样交予客户，由其认可并商议产品的交货期。 (5)客户同意交货期，并同意接受所制成的样品，则由销售部门与客户商定最终的产品价格。如果客户对样品不满意，那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改。如果客户对交货日期不满意，则由销售部与生产部及实际生产作业单位研究后，再与客户洽商。交货日期必须在全面协调客户的需求和企业的生产能力之后确定，不能只根据一方的要求。等客户对样品和交货日期都没有任何意见后，销售部应该根据样品成本分析报告，再加计运费、保险费、各项费用及预期利润，定出售价，并列表报总经理核准。 (6)总经理同意并签字后，由销售部负责向客户报价。 (7)如果客户接受报价，会出具正式订单。销售部接到客户正式订单后，必须检查订单的各项条件是否齐全，订购内容是否清楚，若有涂改应盖章注记，然后将订单交给生产部门。如果客户对报价不满意，销售部门需与客户展开谈判。

解析

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