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  3. 每次项目经理会见其所负责的客户时，客户总是询问有关成本绩效的情况(如哪些预算实现了，哪些预算没有实现等)，并强调对该项目进行成本控制的重要性。为了回答该客户的相关问题，项目经理应该提供(49)。

每次项目经理会见其所负责的客户时，客户总是询问有关成本绩效的情况(如哪些预算实现了，哪些预算没有实现等)，并强调对该项目进行成本控制的重要性。为了回答该客户的相关问题，项目经理应该提供(49)。

admin2010-01-17  37
问题 每次项目经理会见其所负责的客户时，客户总是询问有关成本绩效的情况(如哪些预算实现了，哪些预算没有实现等)，并强调对该项目进行成本控制的重要性。为了回答该客户的相关问题，项目经理应该提供(49)。
选项 A、趋势分析统计数据
B、成本管理计划
C、绩效衡量图表
D、成本绩效报告
答案D
解析 绩效报告是项目沟通管理的一个步骤，包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人。该步骤的输出包括一份说明了成本、进度等进展情况的绩效报告，以及预测、需求变更、建议的纠正措施等内容，可能还会带来项目沟通管理计划的更新。因此一份内容翔实、数据全面、分析得当，用条形图、甘特图、S曲线、柱状图或表格来表述项目成本情况的绩效报告可以给项目干系人展现他所需要了解的全部内容。因此该题最恰当的答案是成本绩效报告。而绩效衡量图表是绩效报告的一部分，成本管理计划是成本估算的输出之一，趋势分析统计数据则跟本问题无关。
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