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标高分析的两大阶段具体可以分为哪五个步骤?
标高分析的两大阶段具体可以分为哪五个步骤?
admin
2016-03-23
23
问题
标高分析的两大阶段具体可以分为哪五个步骤?
选项
答案
标高分析活动是由“标高”和“超越”两上阶段构成,这两个阶段又具体细化为五个步骤: (1)确定实施标高分析活动的领域或对象。要明确使用何种指标来描述该对象,用何种测量方法来衡量对象的状态; (2)明确自身的现状。主要通过调查、观察和内部数据分析,真正了解自身的现状; (3)确定谁是最佳者。选择标高分析的杠杆,通常有四种类型的杠杆,即企业内部的不同部门,直接的竞争对手、同行企业以及全球范围内的领先者; (4)明确标杆组织是怎么做的。通过分析和收集找出标杆的信息,找出其优于自己并成为行业之最的能力和特长所在; (5)确定并实施改进方案。由项目小级和有关人员提出并优选改进方案,在组织内部达成共识,推动有效的实施。
解析
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质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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