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你单位正在某村召开扶贫补贴政策宣讲会,现场有一村民说补贴公示好久了,他的扶贫补贴迟迟没有发放,随后他在会场激动地吵了起来,这也引起了现场其他村民的议论。如果你是此次宣讲会的组织者,你会怎么办?
你单位正在某村召开扶贫补贴政策宣讲会,现场有一村民说补贴公示好久了,他的扶贫补贴迟迟没有发放,随后他在会场激动地吵了起来,这也引起了现场其他村民的议论。如果你是此次宣讲会的组织者,你会怎么办?
admin
2022-03-31
35
问题
你单位正在某村召开扶贫补贴政策宣讲会,现场有一村民说补贴公示好久了,他的扶贫补贴迟迟没有发放,随后他在会场激动地吵了起来,这也引起了现场其他村民的议论。如果你是此次宣讲会的组织者,你会怎么办?
选项
答案
出现题干中的情况会让活动难以继续下去,因此我会按照紧急事件预案处理本次事件,使宣讲会顺利进行下去,让群众既能够充分了解扶贫补贴政策的具体内容,也能够拥有一次良好的参会体验。 首先,我会暂停宣讲会并安抚现场群众。我会示意宣讲人先暂停宣讲,并向现场村民进行解释,出现这种情况可能有以下三种原因:其一,这位村民看到的公示尚在公示期内,只有公示期满且没有异议才能按次序发放补贴;其二,我们的补贴是分批次发放的,可能目前还没有发放到该村民这批;其三,可能是某个工作环节出现了问题,导致补贴没能及时到账,但是我们绝对没有拖欠村民补贴的意思,希望这位村民少安毋躁,稍后与我一起去核查这一事件。在讲明原因后,我也会告知群众,扶贫补贴的目的是希望群众能更好地加入到脱贫工作中,拖欠补贴款于群众、于政府都没有任何好处,还请大家相信我们。 其次,我会带领这位村民解决问题。我会向这位村民确认其看到的文件,并根据其回答的内容向相关部门了解情况。我会确定村民所看到的公示是否还在公示期。若未过公示期,我会向村民说明,当公示发布之后,会有一个用于接受社会的监督以保障结果公平公正的公示期,当公示没有异议时才会按次序发放补贴,希望他能够耐心等待。如果已经过了公示期,我会向相关部门确认是否有人就这位村民领取补贴一事提出过异议,若是有异议且在核查后发现该村民资格不符,我会如实告知他,希望他理解;若没有异议或核查没有问题,我会督促相关部门尽快落实这位村民的补贴。我也会告诉这位村民,以后有问题可以直接向村委会反映,村委会会积极帮助他解决问题。 最后,我会查找补贴发放流程中的问题并予以解决,防止类似事情再次发生。同时,我也会整理本次宣讲会摄录的照片、视频资料,并发布在乡(镇)政府的官方网站上,增强本次宣讲会的宣传效果,提高当地群众参与脱贫攻坚的积极性。
解析
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