根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论，( )是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。此营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

admin2013-04-19 77

问题根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论，( )是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。此营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

选项 A、低成本策略
B、情感营销策略
C、专业化策略
D、交叉营销策略

答案D

解析根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论，题目所述是商业银行的交叉营销策略。

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个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

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个人贷款

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