纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有( )。

admin2010-03-19 53

问题纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有( )。

选项 A、确定潜在不合格及其原因
B、评审不合格(包括顾客抱怨)
C、确定和实施所需的措施
D、记录所采取措施的结果
E、评审所采取的预防措施

答案B,C,D

解析纠正措施程序应规定下列要求：①评审不合格(包括顾客抱怨)；②确定不合格的原因；③评价确保不合格不再发生的措施的需求；④确定和实施所需的措施；⑤记录所采取措施的结果；⑥评审所采取的纠正措施。

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