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  3. (2013)某企业进行人力资源需求与供给预测，通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1 000万元

(2013)某企业进行人力资源需求与供给预测，通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1 000万元

admin2015-10-30  80
问题 (2013)某企业进行人力资源需求与供给预测，通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1 000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
影响该企业人力资源外部供给量的因素有(     )。
选项 A、企业人员调动率
B、企业人才流失率
C、本地区人力资源总体构成
D、行业劳动力市场供求状况
答案C,D
解析 本地区人力资源构成、行业劳动力市场供求状况属于外部供给因素。选项A、B属于内部供给因素。
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