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  3. 公共关系管理过程的四个步骤是( )

公共关系管理过程的四个步骤是( )

admin2011-03-04  33
问题 公共关系管理过程的四个步骤是(   )
选项 A、公共关系调查
B、公共关系策划
C、公共关系实施
D、公共关系评估
E、公共关系反馈
答案A,B,C,D
解析 公关管理是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象等基本要素的管理，主要包括公关调查、公关策划、公关实施、公关评估四个基本步骤。
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