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A、Return the money to the man. B、Exchange the jacket. C、Ask the man to show the receipt. D、Consult the manager about the issue.
A、Return the money to the man. B、Exchange the jacket. C、Ask the man to show the receipt. D、Consult the manager about the issue.
admin
2023-02-13
16
问题
W: Hi, is there anything I can do for you?
M: Yes. I’d like to exchange the jacket I bought a week ago.
W: What seems to be the problem?
M:
It doesn’t fit. I want to exchange it for another size
.
W:
What size do you need
?
M:
A larger one
.
W: Let me see if we have any more.
M: OK, thank you.
W: Sorry, sir. We haven’t got any larger size available now.
M:
In that case, I’d like to return it for a refund
.
W:
No problem. The full amount we’ll go back on your credit card
.
M: Thank you.
选项
A、Return the money to the man.
B、Exchange the jacket.
C、Ask the man to show the receipt.
D、Consult the manager about the issue.
答案
A
解析
语义理解题。对话中女士说店里没有更大号的夹克了,男士要求退款,女士回答没问题,会全额退还至男士的信用卡上。由此可知,女士最终会A)“把钱退给男士”。B)“调换夹克”、C)“要求男士出示收据”和D)“就此问题咨询经理”均与对话内容不符,因此可以排除。
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