下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

admin2017-10-18 46

问题下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

选项 A、要求传递一块名贵手表
B、要求提供客房送餐服务
C、要求代购一件大衣
D、要求传递一盒精致的寿司

答案B

解析旅游者生病，导游员或饭店服务员应主动提供超常服务，将饭菜端进房间以示关怀；健康的旅游者希望在客房用餐，应视情况办理，若餐厅能提供客房用餐服务，可满足游客的要求，但需交服务费。旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游员一般应婉拒；旅游者要求转递的物品是贵重物品或是食品时，导游人员一般要婉拒，请其自行处理。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/cjTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

导游实务

导游资格

根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》，到2022年，要基本形成()的乡村旅游发展格局。

《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担()，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

为避免浪费，风景名胜区内已建设的宾馆、招待所、培训中心、疗养院等建筑物，可继续保留。()

合同履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行。()

根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()元。

L字签证是发给来中国()或者因其他私人事务入境的人员。

《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》及时有效处置异常情况的方法包括()。

导游小王接待来京旅游的河北旅游团，在游览过程中，小王发现有两名游客手里拿着从小摊上买来的驴肉火烧，小王劝说无效之后，并未进行过多阻拦，半日后，该两名乘客声称肚子疼，声称食物中毒。食物中毒的症状有()。

观赏自然景观时，导游要抓住的要点有：找准观赏距离和角度，调节好观赏节奏，把握好观赏时机，处理好动态观赏和静态观赏的关系。()

下列不属于静态观赏的是()。

党的十六大第一次对社会主义本质进行了完整的表述。

强心苷可治疗

泌尿系统梗阻最严重的后果是

工程观感质量应由验收人员通过()来评定。

下列财务比率中，属于效率比率指标的是()。

某企业本期应交房产税3万元，应交车辆购置税2．4万元，应交城镇土地使用税2万元，应交印花税17元，因扩建占地应交耕地占用税10万元，则影响本期“应交税费”科目的金额是()万元。

需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，下面对需求特征描述正确的是()。

2002年1～5月，电冰箱销售总计为(　)2002年3月份电冰箱制造业销售量为(　)

“因材施教”观点是根据人的身心发展的阶段性提出的。

下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

导游实务

导游资格

根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》，到2022年，要基本形成()的乡村旅游发展格局。

《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担()，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

为避免浪费，风景名胜区内已建设的宾馆、招待所、培训中心、疗养院等建筑物，可继续保留。()

合同履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行。()

根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()元。

L字签证是发给来中国()或者因其他私人事务入境的人员。

《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》及时有效处置异常情况的方法包括()。

导游小王接待来京旅游的河北旅游团，在游览过程中，小王发现有两名游客手里拿着从小摊上买来的驴肉火烧，小王劝说无效之后，并未进行过多阻拦，半日后，该两名乘客声称肚子疼，声称食物中毒。食物中毒的症状有()。

观赏自然景观时，导游要抓住的要点有：找准观赏距离和角度，调节好观赏节奏，把握好观赏时机，处理好动态观赏和静态观赏的关系。()

下列不属于静态观赏的是()。

党的十六大第一次对社会主义本质进行了完整的表述。

强心苷可治疗

泌尿系统梗阻最严重的后果是

工程观感质量应由验收人员通过()来评定。

下列财务比率中，属于效率比率指标的是()。

某企业本期应交房产税3万元，应交车辆购置税2．4万元，应交城镇土地使用税2万元，应交印花税17元，因扩建占地应交耕地占用税10万元，则影响本期“应交税费”科目的金额是()万元。

需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，下面对需求特征描述正确的是()。

2002年1～5月，电冰箱销售总计为( )2002年3月份电冰箱制造业销售量为( )

“因材施教”观点是根据人的身心发展的阶段性提出的。

2002年1～5月，电冰箱销售总计为(　)2002年3月份电冰箱制造业销售量为(　)