当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?( )

admin2009-08-27 78

问题当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?( )

选项 A、质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B、要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C、通过合理的雇用程序，录用最能为顾客着想和最有责任心的员工
D、让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

答案A

解析由“继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标”可知，质量和服务都是迎合顾客消费心理的法宝。因此A项说法错误，故选A。

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行测

公安招警

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当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?( )

行测

公安招警

治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定。()

秉公执法、办事公道，其核心就是一个“忠”字。()

公安机关的职责就是指公安机关法律界定责任权限。()

公安教育与科研工作是为公安队伍提供人才培养和科学技术保障的专门工作。()

在少数民族聚居或者多民族杂居的地区，应当使用当地通用的语言进行讯问。

下表为某市2016年10月7日110报警服务台接警记录单的部分内容：上表中的警情，属于求助类的有()。

2005年全国招收研究生较比2004年增加了()万人。2005年在学研究生占高等教育在校生的比例约为()。

根据下列资料回答下面问题2005午1～6月，全国公路运输完成客运量81.22亿人，旅客周转量为4409.80亿人公里，分别比2004年同期增长19.6%和12.9%。水路运输完成客运量8899万人，旅客周转量为33.53亿人公里，分别比上年同期增长

一瓶碳酸饮料，一次喝掉饮料1/3后，连瓶共重600克；如果喝掉饮料1/2后，连瓶共重500克。如果只喝掉饮料1/4后，那么连瓶共重多少克?()

X理论

右心衰竭主要临床症状出现的病理基础为_______。

A．2～30flB．30～35flC．35～90flD．90～160flE．36～360fl正常淋巴细胞直方图的范围在

有一台多级泵(八级)，流量Q＝45m3/h，H＝160m，转速n＝2900r/min，则比转数ns＝()。

全国重点文物保护单位和省级文物保护单位自核定公布之日起1年内，由省、自治区、直辖市人民政府划定必要的保护范围，并作如下规定，包括()。

送货上门销售方式主要适用于_______。

下列参数中，()不是MTBF检验的参数。

某政府在何时开展调查工作，怎样接待群众来访等信息都做到公开透明，这体现了政府公共关系运作的()原则。

概述给定资料提供的信息。要求：概括准确，表述简洁，字数不超过300字。给定资料探讨了我国大学生就业情况中的几对矛盾问题，请归纳出这些矛盾。要求：完整、简明、条理清晰，字数不超过300字。

WhatissueisNorthKoreawillingtodiscusswithSouthKoreaaccordingtoformerU.S.President?

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2005年全国招收研究生较比2004年增加了()万人。2005年在学研究生占高等教育在校生的比例约为()。

根据下列资料回答下面问题2005午1～6月，全国公路运输完成客运量81.22亿人，旅客周转量为4409.80亿人公里，分别比2004年同期增长19.6%和12.9%。水路运输完成客运量8899万人，旅客周转量为33.53亿人公里，分别比上年同期增长

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