顾客满意主要受到以下因素的影响_______。

admin2014-09-09 53

问题顾客满意主要受到以下因素的影响_______。

选项 A、产品的质量
B、顾客服务
C、企业形象
D、促销赠品

答案A,B,C

解析顾客满意主要受到三方面因素的影响：汽车产品的质量、对顾客服务流程的有效控制、企业形象。

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助理汽车营销师

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