根据以下情境材料,回答问题。 某市派出所民警接到群众报警,称一男子在市中心19层高的写字楼天台上欲跳楼轻生。当时,强风卷着大雨已经持续了数个小时。围观群众也越来越多,一度使得交通堵塞。民警赶赴现场后询问其朋友得知,该男子姓李,因为创业失败,情绪低落,一时想

admin2018-10-19  28

问题 根据以下情境材料,回答问题。
某市派出所民警接到群众报警,称一男子在市中心19层高的写字楼天台上欲跳楼轻生。当时,强风卷着大雨已经持续了数个小时。围观群众也越来越多,一度使得交通堵塞。民警赶赴现场后询问其朋友得知,该男子姓李,因为创业失败,情绪低落,一时想不开有了轻生的念头。
110报警服务台工作人员接到报警时,做法错误的是(    )。(单选)

选项 A、警容严整,行为规范,态度热情
B、问明事件的主要情况及当事人的基本情况
C、接听电话时主动介绍自己,然后告诉报警者夜间值班人员少,天亮出警
D、按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查

答案C

解析 《110接处警工作规则》第7条规定,110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做到:
    (一)警容严整,行为规范,态度热情:
    (二)接听电话时主动说:“您好,××(市、县)110,××号接警员”:
    (三)向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况:
    (四)按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查。
    故本题答案选C。
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