小孔是取得导游证不到半年的新导游，2013年12月19日是他第一次带团。头一天接到带团任务后，他仔细阅读了接待计划，接的是北京某旅行社的客人。旅游团乘坐SC1156航班于13：05从北京首都机场起飞，13：55飞抵济南遥墙国际机场。小孔按规定提前半个小时到

admin2015-06-25 68

问题小孔是取得导游证不到半年的新导游，2013年12月19日是他第一次带团。头一天接到带团任务后，他仔细阅读了接待计划，接的是北京某旅行社的客人。旅游团乘坐SC1156航班于13：05从北京首都机场起飞，13：55飞抵济南遥墙国际机场。小孔按规定提前半个小时到达机场，并与司机联系，掌握了旅游车停放的确切位置。然后他持举起接站牌在出站口准备迎接旅游团。可是到了14：30，还没见自己的客人出来，行李大厅的电子显示牌也没有自己团队的航班到站的信息。他急忙打电话与旅行社计调联系，计调告诉他，由于北京大雾，飞机无法起飞，已改乘D57次动车于16：39到济南。于是小孔和司机又开车返回市区，由于时间充足，他们并不着急，于16：00提前到了济南火车站。这次小孔长了一个心眼，马上到火车站的问讯处咨询D57次到达济南站的确切时间。工作人员告诉他，D57次不停靠济南站，而是停靠济南东站。小孔一听，吓出一身冷汗，急忙和司机又往济南东站赶，这时的济南市区人多车挤，到达济南东站时已是16：45了。小孔赶紧下车跑到出站口，发现客人已经出站，在那里东张西望焦急地等待了。
小孔在听到计调的话，旅游团将飞机改乘火车后，就与司机返回市区，到济南火车站接团，最后把接站地点搞错。请指出小孔的不妥之处( )。

选项 A、没有向计调问清火车的车次
B、没有向计调问清火车在济南的确切停靠站，想当然去接站
C、没有考虑到市区交通高峰期堵车的问题
D、没有向司机交代清楚火车停靠济南东站
E、没有与全陪电话或短信联络，了解团队的最新情况

答案B，E

解析

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导游实务

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导游资格

领队带领旅游者归国入境的程序是()。

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导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于()。

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

按照飞机的航程远近分类，远程一般是指航程为()公里左右。

女性，24岁。误服敌敌畏10ml半小时后昏迷来院，诊断急性有机磷中毒。下列哪一项属烟碱样症状

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______、______以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于()。

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

按照飞机的航程远近分类，远程一般是指航程为()公里左右。

女性，24岁。误服敌敌畏10ml半小时后昏迷来院，诊断急性有机磷中毒。下列哪一项属烟碱样症状

关于骗取出口退税罪和虚开增值税发票罪的说法，下列选项正确的是()。

民用机场的机场宾馆为一级负荷。()

下列关于恐龙的说法正确的是()。

中国古代园林的特色包括有()。

谭老师为了在班级上采取分组教学方式进行教学，在新学期第一堂课就对学生进行了一次学科测试，并将学科测试的结果作为分组的重要依据。谭老师的这种教学评价属于()。

沿运动场一直线跑道从一端到另一端，每隔4米打1根桩子，一共打有25根桩子，现改为每隔6米打1根桩子，求可以不拔出来的桩子有几根?( )

用树形结构来表示实体之间联系的模型称为

如果字段“考查成绩”的取值范围为60～90，则下列选项中，错误的有效性规则是()。

、以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。

沿运动场一直线跑道从一端到另一端，每隔4米打1根桩子，一共打有25根桩子，现改为每隔6米打1根桩子，求可以不拔出来的桩子有几根?(　　)