银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

admin2013-06-11 37

问题银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

选项 A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C、设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

答案B

解析公平对待要求银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等的差异而歧视客户，因此B项做法错误；但根据所在机构与客户间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异不应视为歧视，因此AC做法正确。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

在进行另类资产投资时，需承担的风险有()。

下列保险产品不属于按照保险标的划分的是()。

银行业从业人员不包括()。

《证券法》规定，禁止证券公司及其从业人员从事(　　)等损害客户利益的欺诈行为。

下列行为中，()符合法律法规及各银行机构关于电子信息技术设备使用的规定。

在开放经济体系下，一国持续出现国际收支顺差，导致本币升值的情况下，会选择的投资策略有()。

《银行业从业人员职业操守》的基本准则包括()。

根据我国证券交易规则规定，企业信用必须在A级以上才有资格向社会公开发行债券。(　　)

张先生计划3年后购买一辆价值16万元的汽车，因此他现在开始每年年初存入50000元的现金为定期存款，年利率为4％，下列说法正确的有()。

组织实施中央银行公开市场操作是(　　)的一项重要工作。

表明中国传统社会中央集权管理体制成熟的标志是()

纵向一体化战略

学杂费、书费等直接的教育费用属于人力资本投资中的

溃疡病行胃大部切除的绝对手术适应证是

组成三酰甘油的物质是1分子甘油和3分子

社区服务大致包括10项内容，其中的7项内容是老年人服务系列。残疾人服务系列、婴儿服务系列、青少年服务系列、拥军优属服务系列、文化娱乐服务系列。还有三种服务系列，下面四种说法中()是正确的。

已知曲面方程为x2+y2+z2－2x+8y+6z=10，则过点(5，－2，1)的切平面方程为()

下列关于μC／OS—Ⅱ操作系统的描述中，错误的是()。

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根据我国证券交易规则规定，企业信用必须在A级以上才有资格向社会公开发行债券。( )

张先生计划3年后购买一辆价值16万元的汽车，因此他现在开始每年年初存入50000元的现金为定期存款，年利率为4％，下列说法正确的有()。

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已知曲面方程为x2+y2+z2－2x+8y+6z=10，则过点(5，－2，1)的切平面方程为()

下列关于μC／OS—Ⅱ操作系统的描述中，错误的是()。

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