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跃进化肥厂坐落在市郊,距离城区五、六公里,交通不方便,公共汽车不能直达。职工部分家住厂区附近,大部分住在城里,每天上班一般骑自行车往返。天气好时问题不大,有时候冬天天寒地冻,地面结冰,路很难走,迟到、早退、请假的人很多。每到这个时候出勤率大大下降,有时候不
跃进化肥厂坐落在市郊,距离城区五、六公里,交通不方便,公共汽车不能直达。职工部分家住厂区附近,大部分住在城里,每天上班一般骑自行车往返。天气好时问题不大,有时候冬天天寒地冻,地面结冰,路很难走,迟到、早退、请假的人很多。每到这个时候出勤率大大下降,有时候不
admin
2013-05-06
62
问题
跃进化肥厂坐落在市郊,距离城区五、六公里,交通不方便,公共汽车不能直达。职工部分家住厂区附近,大部分住在城里,每天上班一般骑自行车往返。天气好时问题不大,有时候冬天天寒地冻,地面结冰,路很难走,迟到、早退、请假的人很多。每到这个时候出勤率大大下降,有时候不得不压缩班次,缩短工时,公司蒙受很大的损失。特别是工厂门口有一段30度倾斜的路,每年结冰的时候,这里滑倒的人不少,跌断尾骨、跌伤胳膊腿的也不少见。许多人进厂前,得在路上拔一束草绑在鞋底以防跌倒,年年如此,职工怨声载道。1989年的冬天,天降大雪,地面冻得结结实实。第二天,职工们上班时发现,厂门口的那段斜坡的路面,积雪已经扫得千干净净,还铺上了一层细细的煤渣,一点也不滑。领导班子成员在厂长、书记的带领下,手拿铁锹在门口铲雪,微笑着向每一个进厂的员工点头致意,时不时地对老弱工人搀扶一把。当天,厂长宣布,路远的老弱病残职工,可以根据情况暂时不上班,等到路面情况好的时候上班。原来骑自行车上班的可以改乘厂车,厂里已经向市公交公司租用了两辆大通道车,在市内临时设立上下客站接送工人。厂内各个科室凡是没有暖气片的,都装上烤火炉,厂长、书记亲自到各车间、科室检查防寒设备。过了两天,市公交公司突然通知厂里,公交公司由于减员严重,设备损坏,无法继续提供交通车辆,厂里为此十分着急。但是奇怪的是,虽然没有交通车辆,绝大多数职工仍准时到工厂,他们有的是骑自行车骑一段路,推一段路来的,有的是辗转换车来的,还有的工人甚至比以往提前1—2小时出家门,就这样走来的。整个冬天,厂里维持了较高的出勤率,生产比上月增长了不少。问题:往年天寒地冻时,工厂出勤率很低,生产下降,而1989年,虽然也是天寒地冻,出勤率却很高,生产上升,效率提高,其原因是什么?
选项
答案
心理学的研究告诉我们,人的动机是一种推动人们完成某种行为的力量,而人的动机的基础是需要。当人们有某种需要而没有被满足时。心理上就处于一种被激励的状态,形成一定的目标,于是就采取行动;行动的结果,达到了目标,满足了原来的需要,被激励的状态就平息了,所以人的行动的原动力是需要。人们的需要可以分为物质的和精神的需要,随着社会的发展和人们物质生活水平的提高,人们对精神的需要就越来越强烈。故此,采用精神激励法,满足人们精神方面的某种需要,常常可以极大地调动工作人员的积极性,达到理想的目标。跃进化肥厂的领导正是采用了精神激励法,他们在天寒地冻时,早早到厂,扫净路面积雪,铺上煤渣,站在门口,含笑和职工打招呼,并且在行政上采取了一系列实际的手段,解决职丁的取暖和上班交通问题,对特殊人员作了照顾的决定。这一切,满足了职工的一种“自我尊重”的需要,职工感受到了领导们的关心、尊重,由此处于一种“受激”状态。试验表明,人们在这种“受激”状态下,释放出来的能量,达到的效率常常是正常状态下的几倍、十几倍甚至几十倍。正是由于这样,在交通车辆因故无法提供的情况下,许多工人想办法,甚至徒步几个小时来上班;也正是由于这样,职工能够在工作中充分发挥自己的力量,维持较高的出勤率和劳动效率,并促进了生产的发展。
解析
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现代管理学题库经管类分类
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现代管理学
经管类
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