体验营销理论基于“理性消费者”的假设。 ( )

admin2017-11-09 39

问题体验营销理论基于“理性消费者”的假设。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析本题考查体验营销理论的知识。
伯德·施密特博士曾在其《体验式营销》一书中指出：体验式营销站在消费者的感官情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。因此本小题判断为错误。

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