某日邻居甲、乙二人在路上发生争执，最终大打出手。旁观者报警后，派出所民警迅速赶到。经了解，甲和乙都不是自私自利的人，但他们就是为了“争一口气”，各自认为自己有理，互相指责对方的过错，调解工作受到阻碍。民警的下列做法最为合适的是( )。

admin2022-04-05 32

问题某日邻居甲、乙二人在路上发生争执，最终大打出手。旁观者报警后，派出所民警迅速赶到。经了解，甲和乙都不是自私自利的人，但他们就是为了“争一口气”，各自认为自己有理，互相指责对方的过错，调解工作受到阻碍。民警的下列做法最为合适的是( )。

选项 A、民警应启发双方当事人转换角色，换位思考，引导他们在考虑个人得失的同时，也要替对方着想
B、民警可将双方当事人暂时隔离，不去过问，待双方冷静下来后，再抓住有利时机，及时进行调解和处理
C、民警可讲解调解成功的相似案例，以案说法进行剖，让双方当事人结合案例，对纠纷重新思考
D、民警可运用逆向思维的方式，告诉双方当事人转换思考问题的角度，让双方重新思考纠纷的过程、对双方造成的影响等，从而使双方当事人趋于冷静

答案D

解析在调解纠纷的过程中，有一定的方法可供选择。A项不选。本项做法属于换位思考法。换位思考法是指在纠纷调解处理中，双方当事人由于只考虑自身利益，跳不出个人圈子，好钻“牛角尖”，民警可启发双方当事人转换角色，换位思考，引导他们在考虑个人得失的同时，也要替对方着想；然后再循循善诱，因势利导进行调处的方法。此法适用于以自我为主，看重个人利益，计较个人得失的当事人。B项不选。本项做法属于冷却降温法。冷却降温法是指在纠纷激化、双方争吵不休的情况下，民警可将双方当事人暂时隔离，不去过问，待双方冷静下来后，再抓住有利时机，及时进行调解和处理的方法。此法适用于脾气暴躁，容易冲动、失去理智的当事人。C项不选。本项做法属于案例引导法。案例引导法是指运用调解成功的相似案例，以案说法进行剖，让双方当事人结合案例，对纠纷重新思考，计算纠纷的成本，以他人之事为借鉴，最终达成调解协议的方法。此法适用于文化程度较低，声称自己不懂法，固执己见，不肯让步的当事人。D项当选。本项做法属于逆向思维法。逆向思维法是指民警运用逆向思维的方式，告诉双方当事人转换思考问题的角度，让双方重新思考纠纷的过程、造成的后果、对双方造成的影响等，从而使双方当事人趋于冷静，端正态度，以达到调解的目的的方法。此法适用于做什么事均认为自己有理，对于事件中谁对谁错的问题纠缠不清，正面工作受到阻碍的当事人。上述各项方法并不割裂和绝对，具体以实际适用为准。针对本题所描述的情况，民警采用逆向思维法是最为合适的。故本题选D。

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通常情况下，冰雹会出现在()天气。

表中所列国家中，信息业从业人数所占本国就业总人数比重最大的是()。

由于环境污染和一些人为的原因，著名的阿尔巴斯白山羊绒的品质正在逐步地()。

证券是指用来证明票券持有人享有某种权益的凭证，常见的有：股票、债券、汇票、本票等，下列关于股票的说法，不正确的是()。

下列选项中．说法正确的一项是()。

在新世纪新阶段，公安机关的总任务是()。

管道立向下焊接时，应根据不同的管材和输送介质选择不同的焊条。输油管线宜选用()立向下焊条。

Windows中的“任务栏”上显示的是_______。

对彩色多普勒血流成像（彩超）与伪彩（B彩）的描述，下列哪一项是错误的：

甲施工单位与乙水泥公司签订一份水泥采购合同。甲签字、盖章后邮寄给乙签字、盖章。则该合同成立的时间为(　)。

以房产进行投资联营，共担风险、参与利润分配的，()。

()是指教师对自己是否具有能力对学生活动和学习结果产生积极影响的一种主观判断。

根据《宪法》的规定，下列关于质询权的说法，错误的是()。

“什么叫社会主义，什么叫马克思主义?我们过去对这个问题认识不是完全清醒的”。这种不清醒的突出表现是

Whenaconsumerfindsthatanitemsheorheboughtisfaultyorinsomeotherwaydoesnotliveuptothemanufacturer’sclaim

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