尤其适用于质量品质评价的信息收集方法是 ( )

admin2018-01-30 40

问题尤其适用于质量品质评价的信息收集方法是 ( )

选项 A、利用官方记录的方法
B、培训观测者的方法
C、公众满意意见调查方法
D、特别的资料收集法

答案B

解析培训观测者的方法是对观测者进行培训，让他们对服务的质量作出评价，这种方法尤其适用于质量品质评价。答案为B。

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行政管理学

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