差别优势是企业竞争战略中的一个重要概念。它是指企业通过向客户提供有别于其他竞争对手的独特产品或服务而形成的优势。当一个企业能够为顾客提供一些独特的、对顾客来说其价值不仅仅是价格低廉的东西时，这个企业就具有了区别于其竞争厂商的差别优势。根据上述定义

admin2019-04-22 77

问题差别优势是企业竞争战略中的一个重要概念。它是指企业通过向客户提供有别于其他竞争对手的独特产品或服务而形成的优势。当一个企业能够为顾客提供一些独特的、对顾客来说其价值不仅仅是价格低廉的东西时，这个企业就具有了区别于其竞争厂商的差别优势。
根据上述定义，下列选项本体观差别优势的是( )。

选项 A、阿里公司推出了零存利息高于银行数倍的余额宝服务，从银行拉拢了许多小额存款客户
B、某电器卖场大搞促销活动，空调一律八折，冰箱一律九折销售，对消费者来说可谓是物美价廉
C、吃奶粉容易上火，某乳制品公司便研制生产了清热去火奶伴侣清清宝产品
D、相较于其他快递公司只提供送货上门的服务，某快递公司因推出上门收货取货的服务而拥有较大的消费群体

答案B

解析 “差别优势”这一定义的关键在于企业向客户提供有别于其他竞争对手的独特产品或服务。A项，阿里公司在与银行间的竞争中因提供了高利息的余额宝服务而获得了优势，体现了差别优势；B项，某电器卖场提供给消费者的只是物美价廉的商品，不具有独特性，而且这种活动其他竞争厂商也会搞，不能体现差别优势；C项，某乳制品公司研制生产的清热去火奶伴侣清清宝产品有别于仅生产奶粉的企业，为消费者提供了独特产品，体现了差别优势；D项，该快递公司推出上门收货取货的服务有别于其他只提供送货上门服务的快递公司，体现了差别优势。故本题答案为B。

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