导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价。朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他

admin2011-05-30 36

问题导游员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，请小李帮忙砍价。朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。
对朴小姐提出的要求，小李应该( )。

选项 A、予以协助
B、婉言拒绝
C、一口回绝
D、置之不理
E、建议旅游者委托商店托运

答案B,E

解析旅游者购买大件商品后，要求导游员帮忙托运，导游员可告知商店一般经营托运业务，若商店无托运业务，导游员要协助旅游者办理托运手续。旅游者委托导游员事后代购并托运当时断货的商品时，原则上导游员应予以婉拒。因为旅游者所见商品与到手商品万一有出入的话，退货和调换都非常麻烦。如果旅游者实在希望代办购买和托运的话，可以建议旅游者直接委托商店代为办理。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/dSFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

根据我国宪法，以下关于公民的宗教信仰自由表达正确的有()。

我国《导游人员管理条例》规定，颁发导游证的人员是()。

某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

我国发展出境旅游的指导方针是()。

下列关于导游人员行为规范中的注意小节内容的说法正确的是()。

中华人民共和国16周岁以上的公民普通护照有效期一般为()。

根据《旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的；要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

入境旅游团离境前，全陪应提醒和协助地陪落实该团游客机票的确认。()

Oneofthemostcommonfearsisspeakingtostrangers.Whilemostpeopledon’tnaturallyenjoytalkingtostrangers,itisanar

用密度瓶法测液体密度，浮力校正项中A可忽略不计。()

下肢静脉曲张的主要并发症是

吗啡与哌替啶比较，叙述错误的是（）

下列易泛油的中药饮片是

湖泊、水库取样位置可以采用以建设项目的排放口为中心，沿(　　　)布设的方法。

分析设备技术风险、使用维修特点，对()的设备，可以考虑经营租赁方案。

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应()。

设函数f(x)满足xf’(x)一2f(x)=－x，且由曲线y=f(x)，x=1及x轴(x≥0)所围成的平面图形为D．若D绕x轴旋转一周所得旋转体体积最小，求：曲线在原点处的切线与曲线及直线x=1所围成的平面图形的面积．

导游实务

导游资格

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

根据我国宪法，以下关于公民的宗教信仰自由表达正确的有()。

我国《导游人员管理条例》规定，颁发导游证的人员是()。

某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

我国发展出境旅游的指导方针是()。

下列关于导游人员行为规范中的注意小节内容的说法正确的是()。

中华人民共和国16周岁以上的公民普通护照有效期一般为()。

根据《旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的；要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

入境旅游团离境前，全陪应提醒和协助地陪落实该团游客机票的确认。()

Oneofthemostcommonfearsisspeakingtostrangers.Whilemostpeopledon’tnaturallyenjoytalkingtostrangers,itisanar

用密度瓶法测液体密度，浮力校正项中A可忽略不计。()

下肢静脉曲张的主要并发症是

吗啡与哌替啶比较，叙述错误的是（）

下列易泛油的中药饮片是

湖泊、水库取样位置可以采用以建设项目的排放口为中心，沿( )布设的方法。

分析设备技术风险、使用维修特点，对()的设备，可以考虑经营租赁方案。

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应()。

设函数f(x)满足xf’(x)一2f(x)=－x，且由曲线y=f(x)，x=1及x轴(x≥0)所围成的平面图形为D．若D绕x轴旋转一周所得旋转体体积最小，求：曲线在原点处的切线与曲线及直线x=1所围成的平面图形的面积．

湖泊、水库取样位置可以采用以建设项目的排放口为中心，沿(　　　)布设的方法。