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  3. 阅读以下关于需求建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台，以改进已有的销售管理系统，拓展现有的实体店销售模式，综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统，现正处于需求获取阶段。经过项目组

阅读以下关于需求建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台，以改进已有的销售管理系统，拓展现有的实体店销售模式，综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统，现正处于需求获取阶段。经过项目组

admin2016-03-25  29
问题 阅读以下关于需求建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台，以改进已有的销售管理系统，拓展现有的实体店销售模式，综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统，现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论，由于目标系统业务功能比较复杂，所以在需求获取中针对不同类型的业务需求，采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法包括：用户访谈、联合需求计划(JRP)、问卷调查、文档分析和实地观察等。
需求获取的要求如下：
(1)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程；
(2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能；
(3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因；
(4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求；
(5)消除需求中出现的冲突，尽可能获取全面、一致的需求；
(6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。
[问题2]
针对题目中所描述的需求获取要求(1)～(6)，选择最适合的需求获取方法填入表1—1中的(a)～(f)处。
选项
答案(a)文档分析或实地观察 (b)用户访谈或联合需求计划 (c)用户访谈或联合需求计划 (d)问卷调查或文档分析 (e)联合需求计划 (f)联合需求计划。
解析 各种需求获取方法都有其优点和弊端，实际使用过程中，应根据不同类型的需求选择合适的需求获取方法。
(1)对于当前已有系统的理解采用文档分析和实地观察方法是最有帮助的；
(2)和(3)用户访谈和联合需求计划能够提供一些丰富而详细的信息，并且能让分析员了解信息背后的原因，便于获取更深入的需求；
(4)问卷调查和文档分析能方便地从一大堆信息资源中获取大量的有用信息，便于获取更大范围的需求；
(5)和(6)联合需求计划能够鼓励用户参与到系统开发中，解决不同用户所提供信息之间的矛盾，便于获取全面、一致的需求。
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