沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿一生都在勤勉工作。60多岁的时候，他每天仍然从早上4点半就开始工作，直到第二天凌晨。偶然还会在某个凌晨5点钟访问一处配送中心，与员工们一起吃早餐。他常自己开着飞机，从一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天时间花在这类访问上。上世纪

admin2013-01-29 51

问题沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿一生都在勤勉工作。60多岁的时候，他每天仍然从早上4点半就开始工作，直到第二天凌晨。偶然还会在某个凌晨5点钟访问一处配送中心，与员工们一起吃早餐。他常自己开着飞机，从一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天时间花在这类访问上。上世纪70年代，公司迅速壮大，山姆不可能遍访每家分店了，但他还会经常跑到自己的超市里，专门去听购物的老太太们的抱怨，然后再用行动消除掉这些顾客的不满。山姆正是通过多听员工、多听顾客的声音，才了解到沃尔玛的运营情况以及顾客的真正需求。这段文字意在强调( )。

选项 A、激励人们，最好的办法就是倾听
B、获取财富，需要一对倾听的耳朵
C、山姆是一个倾听市场的老手
D、听，还是不听，需要艺术

答案B

解析山姆听购物的老太太们抱怨，不属于“激励人们”的表现，排除A项；B项体现了倾听的积极作用，符合文意；与员工吃早餐做访问不属于“倾听市场”的表现，排除C项；文段并未表现出听或者不听的选择问题，排除D项。故本题正确答案为B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/dgYe777K

最新回复(0)

上海

行测

地方公务员

根据以下资料，回答106—110题根据图表，下列说法正确的是()。

某食品生产厂在生产的袋装奶粉的外包装上，必须注明的是()。

产品改良策略也称为“产品再推出”策略，即将产品的某一部分给予显著变革，以便吸引新顾客，维持老顾客的营销策略。根据上述定义，下列不属于产品改良策略的是()。

根据下表提供的信息回答问题。计划产量与实际产量差异最大的是哪种产品?()

父亲总对我说，要好好工作，认真生活，莫抱怨。这是父亲七十余年的经验之谈，也是他的______。填入横线部分最恰当的一项是()。

我国《刑事诉讼法》第12条规定：“未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪。”该规定是否意味着我国已经确立了无罪推定的原则?为什么?(中国青年政治学院2008年研)

小儿头颈部烧伤应占体表面积的百分数是()

骨关节炎主要受累关节为

水泥混凝土路面板应设置胀缝的地方有()。

防水混凝土的配合比应符合下列()规定。

（）是凭样品采购，即以样品表示标的物品质，并以样品作为交货依据的采购关系。

小说中的重要人物通常都具有鲜明的特点，以至于提到这些特点我们一下子就会想到这些人物。从人格特质的角度出发，这些特点属于这些人物的()

以下程序的输出结果是()。#include＜iostream.h＞voidmain(){inta=0,i;for(i=1;i＜5;i++){switch(i){case0:c

Ofalltheareasoflearningthemostimportantisthedevelopmentofattitudes.Emotionalreactionsaswellaslogicalthought