客户细分和定位的方法包含哪些要素?

admin2020-08-17 72

问题客户细分和定位的方法包含哪些要素?

选项

答案客户细分和定位的方法包含以下5个要素： (1)识别网上客户生命周期的不同阶段。 (2)识别客户特征。 (3)识别客户行为和购买偏好。 (4)识别客户的渠道偏好。 (5)识别客户的信息形式偏好。

解析

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电子商务概论

经管类

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