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财经
基金投资跟踪与评价的内容不包括(. )。
基金投资跟踪与评价的内容不包括(. )。
admin
2017-10-11
46
问题
基金投资跟踪与评价的内容不包括(. )。
选项
A、积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问
B、拟定、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划
C、建立异常交易的监控、记录和报告制度
D、对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度
答案
B
解析
基金投资跟踪与评价的具体措施主要包括:①积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问;②对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度,在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会;③建立异常交易的监控、记录和报告制度,重.点关注基金销售业务中的异常交易行为;④制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度,建立应急处理措施的管理制度。
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基金法律法规职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
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基金法律法规职业道德与业务规范
基金从业资格
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