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  3. 下列不属于平衡计分卡中内部运作流程指标的第二层指标的是( )

下列不属于平衡计分卡中内部运作流程指标的第二层指标的是( )

admin2011-01-06  41
问题 下列不属于平衡计分卡中内部运作流程指标的第二层指标的是(  )
选项 A、创新流程
B、供应链管理流程
C、员工生产力
D、客户服务流程
答案C
解析 员工生产力是学习、创新与成长指标中的第二层指标构成。
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