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  3. 近年来，金融消费纠纷频发，然而对簿公堂时，对于营销过程中究竟发生了什么，买卖双方各执一词，给监管者和执法者裁断造成不少困惑。常言道：“口说无凭，立字为据”。“双录”就是通过影音手段，使销售行为可回放、重要信息可查询，厘清双方责任、避免推诿扯皮，在保护消费者

近年来，金融消费纠纷频发，然而对簿公堂时，对于营销过程中究竟发生了什么，买卖双方各执一词，给监管者和执法者裁断造成不少困惑。常言道：“口说无凭，立字为据”。“双录”就是通过影音手段，使销售行为可回放、重要信息可查询，厘清双方责任、避免推诿扯皮，在保护消费者

admin2018-12-18  25
问题 近年来，金融消费纠纷频发，然而对簿公堂时，对于营销过程中究竟发生了什么，买卖双方各执一词，给监管者和执法者裁断造成不少困惑。常言道：“口说无凭，立字为据”。“双录”就是通过影音手段，使销售行为可回放、重要信息可查询，厘清双方责任、避免推诿扯皮，在保护消费者合法权益的同时，也令合规经营者免受“冤屈”。为遏制违规营销，以往监管部门和行业协会做过很多尝试。比如出台行业示范条款、进行合同表述通俗化改革、明确免责条款印刷字号等。然而，利益驱动之下，一些营销人员总能想办法绕过规矩坑蒙消费者。因此，监管部门让买卖双方“出镜留声”，也是为了更有效地保护消费者想出的一个招数。
这段文字主要介绍了：
选项 A、监管部门和行业协会为避免金融纠纷所做的种种尝试
B、“出镜留声”在金融纠纷责任厘清过程中发挥的作用
C、“双录”制度的具体解释和标准的操作步骤
D、监管部门出台“双录”制度的原因及其意义
答案D
解析 文段开篇提出问题，监管者和执法者裁断的时候会有困惑，紧接着提出“双录”这一制度，说它可以理清双方责任，保护消费者和经营者免受“冤屈”。接着介绍了以前的不能解决问题的一些做法。尾句用“因此”总结前文得出结论，强调监管部门让买卖双方“出镜留声”（双方“出镜留声”即前文的“双录”制度），是为了保护消费者，可对应D项。A项，对应文段“以往监管部门和行业协会做过很多尝试”，属于后文转折前的内容，非重点，排除；B项“出镜留声”表述错误，应该是双方“出镜留声”，排除；C项，“标准的操作步骤”无中生有，排除；故正确答案为D。【文段出处】《理财安全，把好自己这一关》
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